Tuen saavutettavuus
Kun jotain menee pieleen, asiakastuki onkin keskeisessä roolissa. Kokeilin eri yhteydenottotapoja laitteellani. Live-chatin linkki löytyy jatkuvasti ruudun pohjassa, sekä yhteys neuvontaan muodostui tavallisesti alle minuutin kuluessa. Asiakaspalvelijat olivat osaavia ja hoitivat ongelmatilanteet sujuvasti. Sähköpostilla kuittaus saapui arviolta 24 tunnissa, mikä onkin ihan kohtuullista. Enpä tarvinnut soittamaan puhelinsoitolla, kuitenkin yhteysnumero osoittautui simppeli tavoittaa. Myöskin Usein kysytyt kysymykset toimivat hyvin puhelimen ruudulla.