Rainbets svar og brukerstøtte
Etter at jeg fikk nok dokumentasjon, kontaktet Rainbets kundestøtte. Jeg spurte om de hadde kjennskap til problemet. Det første de foreslo var typiske ting: tømme cachen og oppdatere appen. Da det ikke fungerte, ble saken min overført videre til det tekniske teamet.