Klantendienst en Support Getest
Gedurende onze proef hebben wij een paar keer contact gehad met de klantenservice. Soms om de reden dat we iets nodig hadden informeren, af en toe om te observeren hoe ze antwoordden. Je kunt terecht via online chat en mail. Onze live chat was onze favoriet. De antwoorden kwamen razendsnel, geregeld binnen verschillende minuten, en de personeel kenden waar ze het over hadden. Ze hielpen ons met kwesties over promoties, regels en technische kwesties. Op een gegeven moment informeerden we naar de specifieke wedvoorwaarde van een bonus. De medewerker raadpleegde de voorwaarden er direct bij en legde het uit. Die toegankelijke en deskundige hulp zorgt ervoor dat het spelen een stuk prettiger.