- Falha no Email ou Celular: Se se enganou nos contactos, comunique com o suporte quanto antes para os corrigirem.
- Dificuldades com o Comprovante de Residência: Confirme se o documento possui menos de 3 meses e se o nome no mesmo é o seu. Contas de operadoras de telefone móvel costumam ser aceitas sem problemas.
- Erro ao Carregar: Certifique-se o formato do ficheiro (JPG, PNG ou PDF) e o tamanho máximo permitido. Se a foto for muito volumosa, diminua a resolução.
Condições para Ativar a Sua Própria Conta no Roulettino
Antes de se registrar, é importante verificar se tem tudo o que é preciso. Tal evita desperdício de tempo mais tarde. A lei determina que possua 18 anos ou mais. É também obrigatório estar fisicamente em Portugal no momento de jogar, devido à licença da SRIJ. A conta é pessoal e intransmissível; não pode ser partilhada com ninguém. Do ponto de vista prático, precisará de um email a funcionar, de um número de telemóvel português e dos seus documentos de identificação. Ter um método de pagamento em seu nome (um cartão ou conta MB Way, por exemplo) igualmente se revela necessário, porque mais tarde o nome deverá corresponder com o dos documentos.