Les divergences de nom entre votre compte et votre pièce d’identité constituent aussi un souci. Un surnom utilisé à l’inscription, un deuxième prénom omis… Ces éléments ont de l’importance. Il faut avoir indiqué votre identité civile officielle dès le commencement. Si vous avez commis une erreur, joignez le service client pour modifier le nom sur votre compte avant de tenter la vérification. Enfin, essayer de valider un compte avec des documents contrefaits ou usurpés provoquera un rejet pur et simple, et vraisemblablement la suspension du compte pour tromperie.