Moment 9 – Sunt spelande och individuella gränser
Cat Casino tar ansvarsfullt spelande på stort allvar, i enlighet med den svenska spellagen. Redan under registreringen erhåller spelaren information om de funktioner som finns tillgängliga för att hålla spelandet på en bra nivå. Direkt i kontot kan användaren konfigurera dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser, och det är möjligt även att sätta en tidsgräns för hur länge en session får pågå. Har man lust att man ta en paus från spelet finns möjligheten att blockera sig via den nationella tjänsten Spelpaus, vilket gäller för alla licensierade casinon i Sverige. Cat Casino informerar också om hur man kan göra ett självtest för att fundera över sina spelvanor, och på webbplatsen finns en särskild sida med ytterligare stöd och kontaktuppgifter till Stödlinjen. Genom att vara aktiv och framhålla dessa funktioner avviker Cat Casino från aktörer som enbart koncentrerar sig på bonusar. För den som har behov av ha hjälp med att anpassa gränserna ytterligare är kundsupporten tillgänglig via livechatt och e-post, där medarbetarna snabbt kan hjälpa rätt.