Prüfung 2: Zahlungsabwicklung in besonderen Fällen
Zahlungen sind stets ein heikles Thema, https://bonuskong.eu.com/de-be/. Ich prüfte nicht allein den Regelprozess, sondern verursachte Herausforderungen herbei. Dazu gehörte eine partielle Stornierung einer Transaktion, die ich getestet habe. Außerdem unternahm ich, eine Auszahlung zu vornehmen, während noch eine Bonusvoraussetzung aktiv war. Ich gab speziell auf die Dauer der Auszahlung, inklusive der notwendigen Spielerprüfung (KYC). Bonuskong forderte die Unterlagen im Anschluss an der ersten Auszahlung an – das ist üblich. Der interessanteste Test war eine Auszahlung genau an der unteren Grenze, die das Casino nennt. Würde das funktionieren? Es lief einwandfrei. Die Kommunikation bei der nachgestellten Stornierung war fachmännisch, wenngleich die Klärung einige Absprachen mit dem Zahlungsanbieter benötigte.