Η φάση «εκκρεμεί» είναι η πιο αγχωτική για πολλούς, αλλά στο συγκεκριμένο καζίνο διαπίστωσα πως παραμένει για λίγο, εφόσον έχω εκτελέσει την ταυτοποίηση. Το καζίνο διαχωρίζει τις εκκρεμείς αναλήψεις από αυτές που έχουν ήδη εγκριθεί, έτσι κάθε στιγμή αντιλαμβάνομαι πού βρίσκεται η διαδικασία. Αν ένα αίτημα ανάληψης καθυστερήσει περισσότερο από το συνηθισμένο, η ομάδα υποστήριξης ειδοποιεί προληπτικά με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξηγώντας τον λόγο και το προσεχές χρονοδιάγραμμα.