Als Erstes sollten Sie den Status der Transaktion in Ihrem Spielerkonto einsehen. Ist dort vermerkt „in Bearbeitung“, befindet sich der Vorgang noch beim Casino. Erst nach der Freigabe fällt die Verantwortung an den Zahlungsdienstleister über. Kontrollieren Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn das Casino zusätzliche Informationen anfordert. Besteht die Verzögerung weiter, raten wir als nächsten Schritt die Kontaktaufnahme mit dem Live-Support von Malina Casino. Halten Sie Ihre Transaktions-ID griffbereit, um eine schnelle und gezielte Unterstützung zu gewährleisten.
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