Yritys voi antaa asiakaskunnalleen mahdollisuuksia olla mukana. He voivat esimerkiksi äänestää, minkä aiheen tuleva kampanja tukee, tai ottaa osaa hyväntekeväisyysturnauksiin. Tällä tavoin vaikutus laajenee yhteisöllisesti. Päämääränä on muodostaa yhteisö, joka jakaa paitsi palon viihdepelaamiseen, myös motivaation tukea ympärillä olevaa ympäristöä. Pelaajat saavat myös jatkuvaa tietoa siitä, mihin heidän tukensa menee ja mitä se saa aikaan. Tämä vahvistaa yhteenkuuluvuuden tunnetta.