- Live-chatti: Nopein tapa saada apua reaaliajassa. Pääsääntöisesti saatavilla päivittäin pitkiä aikoja. Yhteys syntyy muutamassa sekunnissa.
- Sähköpostituki: Passaa vähemmän kiireellisiin kyselyihin ja tarkkoihin selvityksiin. Vastaukset ovat laadukkaita ja kattavia. Ne tulevat yleensä 24 tunnin kuluessa.
- Usein Kysytyt Kysymykset (UKK): Laaja tietopankki suomen kielellä. Se avustaa nopeasti yleisimpiin ongelmiin. Osio päivittyy jatkuvasti uusien kysymysten myötä.
- Puhelintuki: Joissain tapauksissa saatavilla. Se tarjoaa henkilökohtaisemman kontaktin tavan niille, jotka pitävät siitä.
Vastuullinen pelaaminen Lotto Casinossa
Lotto Casino ottaa vastuullisen pelaamisen vakavasti. Se antaa suomalaisille pelaajilleen kattavat työkalut pelisäännöstelyyn. Alustalla on yksinkertaista asettaa itselleen vuorokausittaiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletus- ja häviörajat. Myös istunnon pituuksia voi säädellä. Nämä rajat ovat velvoittavia. Niitä ei voi nostaa välittömästi. Odotusaika on yleensä 24 tuntia. Tämä edesauttaa hillitsemään impulsiivisia valintoja. Pelaajat voivat myös aktivoida itsensä sulkemisen (self-exclusion) tietyn ajanjakson kestoksi. Tämä voi olla vähäinen tauko tai pidempi, jopa pysyvä sulkeminen.