Support – snabba svar och verklig hjälp
Under testtiden kontaktade vi supportteamet vid ett flertal tillfällen för att framföra både enkla och avancerade frågor. Svarshastigheten via livechatt var genomgående under tre minuter, vilket vi bedömer vara konkurrenskraftigt. Vi testade även att sända e-post och fick vi svar inom några timmar. Supporten är tillgänglig på svenska, vilket gör det lättare för många spelare. Vi upplevde oss väl tillgodosedda. Personalen var kunniga och erbjöd praktiska lösningar.