Pentru aspecte mai detaliate sau pentru documentație, poți utiliza și adresa de email dedicată. Răspunsurile pe această cale sunt oricum prompte și detaliate. În plus, secțiunea de FAQ (Întrebări Frecvente) de pe site e concepută inteligent, acoperind o gamă largă de subiecte, de la cum deschizi un cont până la detalii despre retrageri. E o sursă valoroasă pentru a găsi singur răspunsul în câteva secunde.