Toewijding aan de Belgische Speler
Die inzet aan de speler uit België vertaalt zich naar zeer concrete zaken. Ten eerste is de volledige website, inclusief de klantenservice, in het Nederlands beschikbaar. Dat voorkomt veel problemen en geeft comfort. Ten tweede ondersteunt het casino betaalmethoden die Belgische spelers vertrouwen, zoals Bancontact en Payconic. Zo verlopen betalingen en opnames op een vertrouwde wijze. Ten derde houdt Rich Palms rekening met de Belgische wetgeving voor kansspelen. Spelers krijgen hierdoor geen verrassingen over winstbelasting. Deze lokale focus, die dieper gaat dan alleen een vergunning bezitten, bewijst iets. Rich Palms Casino ziet de markt in België niet als een homogene groep. Het onderkent specifieke wensen en reageert daarop.