FAQ-seksjonen på nettsiden er grundig og tar for seg de vanligste spørsmålene. Jeg fant svar på det meste uten å måtte kontakte support, noe som er et gode i min bok. Spesielt praktisk var informasjonen om uttak og verifisering. Jeg skulle likevel ha sett at de hadde et norsk kundeserviceteam tilgjengelig på telefon for de som foretrekker det. Live chat-en opererte imidlertid feilfritt og gav meg raske svar.