Service en Ondersteuning
Prima klantenservice kan een klein probleem snel oplossen. Likesbet Casino levert ondersteuning via verschillende kanalen. De live chat is het meest opvallend. Tijdens mijn tests was deze chat 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. De wachttijden waren kort en de medewerkers spraken vloeiend Nederlands, wat het gesprek efficiënt maakte. Ze waren behulpzaam en konden vragen over bonussen, stortingen en technische problemen direct afhandelen. Voor minder urgente zaken kun je een e-mail sturen; de reactietijd belooft binnen 24 uur te zijn.