Résolution des Litiges et Voies de recours pour les Joueurs Français
Même toutes précautions, un conflit peut se produire. Le système réglementaire français prévoit des solutions claires pour les joueurs. joueurs. La première étape consiste à contacter immédiatement le support client de Sankra Casino pour tenter une résolution amiable. Dans le cas où la solution obtenue ne s’avère pas satisfaisante, vous pouvez contacter le service de médiation de l’ANJ. Ce dispositif est sans frais pour le joueur, impartial, et sa mission est de trouver une résolution équitable. En dernière instance, les tribunaux français peuvent être saisis. Le principe que Sankra Casino détienne une licence française indique qu’il accepte la compétence locale, ce qui simplifie beaucoup les procédures en cas de contentieux sérieux.