Notre FAQ en ligne, régulièrement actualisé, apporte déjà une réponse à la plupart des problèmes techniques, https://robo-cat.eu/fr-be/. Mais notre équipe réelle est entraînée pour dépasser que des solutions automatisées. Elle peut vous accompagner dans les configurations de votre compte, vous clarifier d’une bonus ou vous aider à résoudre lors d’un souci technique en pleine partie. Les temps de réponse moyens sont de moins de deux minutes pour le chat et de douze heures pour les emails. Cette promptitude et cette connaissance de la langue apportent un avantage certain au fil des jours pour nos membres.
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