Asistencia al cliente: apoyo siempre disponible
El equipo de asistencia está accesible los 365 días del año. Se puede comunicar por varios canales: chat en vivo, email y teléfono. Seleccionamos a expertos preparados no solo en lo técnico, también en la comprensión y en resolver problemas con eficacia, ya sean preguntas sobre cuentas, movimientos o cómo se manejan los juegos. Los retroalimentación de los jugadores los valoramos mucho y los empleamos para optimizar los servicios de forma permanente. Toda la asistencia se da en idioma español, para una comunicación fluida y sin barreras, y está sustentada por una extensa base de datos que ofrece soluciones inmediatas.