Un service client à l’écoute des joueurs
Même sur la plateforme la mieux conçue, des questions sont susceptibles de se poser. La qualité du support représente alors un test décisif. Pour Sankra, le service client est accessible, réactif et compétent. De multiples canaux sont à votre disposition, notamment un chat en direct pour une assistance immédiate, ainsi que l’email pour les requêtes plus complexes. L’équipe sait résoudre des problèmes techniques, d’éclaircir les conditions des bonus ou de guider les nouveaux joueurs avec patience.