Para complementar estas bonificaciones, un programa de fidelización bien organizado premia la persistencia del cliente. Estos programas suelen trabajar mediante un sistema de créditos que se suman con las apuestas realizadas. Los puntos luego pueden canjearse por crédito de bonificación, giros gratis u otros beneficios exclusivos. Los categorías VIP o de fidelización brindan ventajas progresivas, como asesores de cuenta personales, retiros más rápidos o bonificaciones con mejores condiciones. Para el cliente español frecuente, este aprecio a su actividad continua aporta un beneficio tangible a su estancia en el casino. Estimula una relación más sólida y recompensante con la web.