Live-chatin avulla saat yleensä yhteyden muutamassa minuutissa. Tiimi on koulutettu ratkaisemaan kaikenlaisia ongelmia maksuista peleihin. Suosittelen valmistautumaan hieman ennen chatin avaamista: hanki tarvittavat tiedot, kuten nimimerkkisi ja mahdollinen maksutunnus. Sähköpostipalveluun vastataan yleensä muutamassa tunnissa. Se on hyvä valinta vähemmän kiireellisissä asioissa.