Mediação de Disputas e Apoio ao Cliente em Portugal
Mesmo no ambiente mais seguro, é possível surgirem questões. A mais-valia de jogar num casino licenciado como o Unibet é possuir um percurso definido para lidar com qualquer ocorrência. Em primeiro lugar, a nossa equipe de suporte ao cliente, que fala português fluentemente, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode nos contatar por chat ao vivo, email ou telefone. Resolvemos a grande maioria das questões de forma rápida. Caso algum dia sinta que um problema não ficou resolvido de forma satisfatória, a nossa licença da DGJ proporciona-lhe uma opção suplementar. Pode entrar em contacto diretamente a Direção-Geral de Jogos, o regulador que nos supervisiona. Este canal oficial oferece uma camada extra de proteção ao consumidor. É a rede de segurança final que reforça a sua tranquilidade.