Suporte ao Cliente Otimizado para Móvel
A grupo de suporte do Spinsy está disponível para ajudar quem joga no telemóvel. O chat ao vivo, a opção mais imediata, tem um design que não toma o ecrã todo. Os agentes de suporte sabem solucionar problemas técnicos habituais de nationalgeographic.com dispositivos móveis, como falhas no carregamento de um jogo ou na sessão. Se optar, pode enviar um email ou verificar a secção de perguntas frequentes, que se adapta perfeitamente ao ecrã pequeno. Nos nossos testes, o tempo de resposta continuou curto mesmo em horas de maior movimento, algo que reflete um serviço à medida de quem está sempre a sair.