Che fare se la verifica documentale viene respinta?
Se Spinmama rifiuta i tuoi documenti di identità, otterrai una email che chiarisce il perché. Di solito il problema è una fotografia mossa, un documento non più valido o dettagli che non coincidono a quelle registrate. La rimedio è facile: guarda cosa domandano, realizza nuove fotografie in buona luce, verifica che tutti i particolari siano chiari e invia di nuovo i documenti attenendoti le direttive. Persistere con documenti non validi comporta solo a ulteriori ritardi.