Für Streitfällen steht zudem eine unabhängige Ombudsstelle bereit. Diese Schlichtungsstelle, die bei der Malta Gaming Authority (MGA) beheimatet ist, garantiert eine außenstehende und unparteiische Lösung, wenn Sie mit dem Kundenservice keine Übereinkunft erreichen sollten. Das Existieren dieses Weges ist ein weiteres Plus für die Sicherheit.