Een vergunninghouder moet voldoen aan allerlei eisen. Denk aan vermogen, regels tegen witwassen en een aanpak voor verantwoord spelen. Als er een geschil is, heb je een formeel klachtenloket. Die externe controle is noodzakelijk voor een correcte speelomgeving. Een erkend casino is veel beveiligder dan een casino zonder vergunning.