Ein Treueprogramm honoriert das dauerhafte Spielen. Spieler sammeln in der Regel Credits für jeden Einsatz, die später in Bonusguthaben umgewandelt oder für Gratisdrehs genutzt werden können. Die Gliederung ist oft mehrstufig. Höhere Level bieten außergewöhnlichere Belohnungen oder zügigere Auszahlungen. Für den Kunden ist es wichtig, die konkreten Prozesse und den realen Wert der Prämien zu nachvollziehen. So lässt sich einschätzen, ob das System zum eigenen Spielverhalten geeignet ist und einen echten Mehrwert schafft.