Kundenbetreuung : Hilfe direkt in der App
Bei von Unklarheiten oder technischen Unklarheiten steht den österreichischen Kunden von Instant Casino ein mehrsprachiger Support zur Verfügung. Der Kundendienst ist direkt über die Software verfügbar, entweder über einen Live-Chat, der während der Hauptzeiten meist sofortige Antworten bietet, oder per Email für komplexere Anliegen. Das Supportteam ist qualifiziert und weiß die besonderen Erwartungen und Fragen, die von Kunden aus Österreich stammen können, sei es zu steuerlichen Punkten oder zur Nutzung bestimmter Bezahlmethoden. Zusätzlich bietet die Anwendung einen großen Supportbereich mit FAQ, der viele Punkte von der Kontoeröffnung bis zu den Spielanleitungen automatisch erklärt und rund um die Zeit erreichbar ist. Dieser Dienst rundet das rundum unbeschwerte Gesamtpaket ab.