L’assistenza clienti è disponibile tramite vari canali. Il più diretto è la chat in tempo reale, funzionante 24 su 24, dove gli addetti replicano in tempi brevi e in maniera professionale. In sostituzione, si può spedire una email al team di assistenza. Una sezione FAQ ben strutturata risponde alle richieste tipiche su registrazione, bonus e versamenti. Nella mia opinione, il servizio si è rivelato preparato e dedicato a risolvere le questioni. Questo è un elemento essenziale per costruire fiducia nel lungo termine, nel momento in cui un cliente ha bisogno di aiuto.