Kundsupport: Effektiv Hjälp på Svenska
Utmärkt kundsupport på svenska är ingen form av extra service, det är ett krav på den svenska marknaden. Support ska finnas via flera kanaler: livechatt dygnet runt, e-post och telefon under vanliga arbetstider. Det viktigaste är att supportagenterna kan plattformen, förstår svensk spellagstiftning och åtgärdar problem utan krångel.