Uitdagingen met Verificatiedocumenten
Vertraging komt vaak door documenten die niet in orde zijn goedgekeurd. Zorg dat je foto’s helder zijn en dat alle informatie zichtbaar is. Alle delen van je ID-bewijs moeten in beeld zijn. Een verklaring van adres mag niet ouder dan drie maanden zijn. Wordt je document afgekeurd? Lees dan de reden die NV Casino geeft en upload een gecorrigeerde versie. De klantenservice kan je hierbij ondersteunen. Het is even werk, maar daarna verloopt alles soepel.