- Chat en direct – Disponible 24h/24 et 7j/7, offrant une résolution de difficultés immédiate et en temps réel ainsi que des recommandations pour les demandes pressantes.
- Assistance par courriel – Idéale pour les demandes précises nécessitant des réponses complètes, avec des délais de traitement généralement courts et documentés de manière transparente.
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