Mittaamoilla, tuki- ja ohjekeskuksilla sekä usein kysytyillä kysymyksillä on roolinsa. Näiden elementtien tavoite on tarjota pelaajalle itsenäinen ratkaisu pienissäkin ongelmissa. Kun apu on helposti saatavilla, pelaaja voi palata pelin pariin ilman turhautumista.