Indicazioni Preziose e Risoluzione dei Problemi Comuni
Per rendere la vostra esperienza senza intoppi sin dall’inizio, condividiamo alcuni suggerimenti utili. Impiegate sempre la stessa email e gli stessi dati per la registrazione e per qualsiasi transazione finanziaria. Se riscontrate problemi durante la compilazione del modulo, verificate di aver inserito correttamente tutti i campi obbligatori e che la password sia conforme ai criteri di sicurezza. In caso di ostacoli con la verifica dei documenti, verificate che le foto siano chiare, che tutti e quattro gli angoli del documento siano visibili e che i dati siano comprensibili. Se non visualizzate l’email di conferma, controllate la cartella dello spam o del posta indesiderata. Per qualsiasi altra problematica, il nostro supporto clienti è a vostra servizio tramite live chat, email o telefono. Ecco i canali principali di supporto: