Podpora zákazníků při problémech s platbami
Ani ta nejlepší technologie může sem tam zaskřípat. Pokud se vám transakce selže, je příliš pomalá nebo máte dotaz, naše zákaznická podpora je vám k dispozici nepřetržitě. Můžete nás kontaktovat různými kanály. Nejrychlejším řešením pro urgentní záležitosti je online chat. Naši specialisté jsou proškoleni k tomu, aby komplikaci rychle identifikovali a buď ho odstranili, nebo vám sdělili, jak dál jednat. Často jde o drobnost. Jako o dosažení limitu na kartě, nedostatečný zůstatek nebo nutnost potvrdit transakci v aplikaci banky.