Hauseigene Bearbeitungszeiten als ausschlaggebender Flaschenhals
Bei unseren Tests wurde rasch klar: Nicht die technische Infrastruktur der Zahlungsanbieter ist entscheidend, sondern die internen Prozesse bei Gransino Casino selbst. Jede Auszahlung passiert eine manuelle oder halbautomatische Prüfung durch das Finanzteam, das auf verdächtige Wettmuster, Bonusmissbrauch oder abnorme Aktivitäten achtet. Diese Sicherheitsschicht ist aus Spielerschutzgründen angebracht, kann bei hohem Aufkommen aber zu Verzögerungen führen. Wir haben bemerkt, dass Auszahlungen, die während der deutschen Hauptspielzeit am Abend beantragt wurden, eher etwas länger in der Prüfschleife hingen als solche, die wir am frühen Morgen starteten.