Om dina verifieringsdokument görs avvisade, är det vanligen för att bilden är grumlig, dokumentet är för ålderstiget eller att uppgifterna inte stämmer exakt med det du fyllde i. Dubbelkolla och testa med nya, klara bilder. Har du problem med en insättning? Undersök med din bank eller betaltjänst först, de kan ha blockerat transaktionen. För samtliga andra problem, kontakta TurboWinz kundsupport. De är kontaktbara via livechatt eller e-post och kan stötta dig i processen.