Lors de nos vérifications, les temps d’attente au chat live étaient très réduits, même aux heures d’affluence. Les agents ne se contentent pas de réponses toutes faites, ils cherchent des solutions précises. La section FAQ et le centre d’aide sont régulièrement mis à jour et abordent tous les sujets, de la création de compte aux règles des tournois. Cette infrastructure solide agit comme filet de sécurité rassurant, pour se lancer dans le jeu l’esprit tranquille.