Der portableKundensupport
Wenn Fragen oder Probleme entstehen, befindet sich der mobile Kundensupport von Spinit immer zur Verfügung. Der Live-Chat ist direkt in die mobile Website eingefügt und liefert rund um die Uhr Betreuung in deutscher Sprache. Die Antwortzeiten sind in meiner Erfahrung außergewöhnlich kurz. Als Alternative kann der E-Mail-Support verwendet werden. Eine ausführliche FAQ-Sektion beantwortet bereits die gängigsten Fragen zu Accounts, Bonusangeboten oder Einzahlungen und wurde für die mobile Nutzung optimiert. Dieser umfassende mehrsprachige und mehrkanalige Supportansatz stellt sicher, dass Hilfe immer nur einen Klick weit ist.