Δεν αφορά μόνο θέμα ταχύτητας. Το προσωπικό εκεί δεν περιορίζονται σε απαντήσεις, στοχεύουν να λύσουν το πρόβλημα. Η συγκεκριμένη διαφορά είναι μεγάλη. Σου δίνουν οδηγίες βήμα προς βήμα, μέχρι να βρίσκεσαι εντάξει. Βγαίνεις με την εντύπωση ότι είναι άνθρωπος που απασχολείται μαζί σου.