Support client : un accès simplifié en quelques secondes
L’efficacité du service client est primordiale. NV Casino a repensé l’accès à son service client pour le rendre plus présent et plus efficace. Le widget de chat en direct est maintenant accessible sur chaque page, sans être intrusif. Une base de connaissances complète et bien structurée répond aux questions les plus fréquentes en quelques instants. Quand il faut appeler un conseiller, les temps d’attente ont été raccourcis, pour une résolution plus rapide des problèmes.