Contacto y Transparencia: Cómo Boomzino Nos Dejó Informados
Lo que más nos llamó la atención fue cómo se expresaron. Boomzino no se restringió a poner el cartel de “cerrado por obras”. Múltiples horas antes de que iniciara el mantenimiento, nos obtuvimos un correo electrónico en español, dirigido específicamente a los jugadores de España, con el horario exacto. Este aviso previo es un acto de respeto hacia tu tiempo, porque te ayuda organizar tu partida. Mientras el sitio estaba caído, sus redes sociales, como Twitter, difundían actualizaciones breves. El equipo contestaba a las preguntas de la gente con rapidez y sin rodeos.