Notámos que, em horas de pico muito específicas, a espera pode crescer um pouco. A secção de FAQ está bem organizada e abrange a maioria dos assuntos comuns, desde problemas de login a questões sobre pagamentos. Sugerimos consultá-la em primeiro lugar. Muitas vezes soluciona a questão na hora. No geral, a estrutura de suporte é sólida e desempenha o seu papel. Está à altura de um casino internacional que quer cativar o público português com um serviço de qualidade.