Fehlende Schulung
<pEine fehlende Schulung der Support-Mitarbeiter kann dazu führen, dass sie nicht in der Lage sind, Kundenprobleme effektiv zu lösen. Wenn die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult sind, können sie nicht die richtigen Lösungen für die Probleme der Spieler anbieten.
Ein guter Support sollte in der Lage sein, die Probleme der Spieler schnell und effizient zu lösen. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies zu Frustration und Unzufriedenheit führen.