A mayores del soporte reactivo, DudeSpin tiene una parte de preguntas frecuentes (FAQ) muy completa. Está bien organizada y cubre desde problemas técnicos básicos hasta preguntas sobre bonificaciones y pagos. Te recomiendo a consultarla primero, porque es posible que halles una respuesta inmediata a tu pregunta. Lo que más valoro de su planteamiento de atención al cliente es la coherencia con su filosofía de juego justo. No eluden preguntas complicadas, dan información precisa y se esfuerzan para solucionar los problemas sin crear frustraciones innecesarias. Es un servicio pensado para potenciar al jugador, no para dejarlo en la incertidumbre.