Przesyłanie wiadomości e-mail do wyznaczonego działu pomocy
W sprawach mniej pilnych lub bardziej skomplikowanych najlepszym wyjściem jest e-mail. Spingranny Casino ma wyznaczony adres, którym zajmuje się polskojęzyczny zespół. Ta forma kontaktu umożliwia na szczegółowe opisanie problemu. Można też dołączyć załączniki, na przykład zrzuty ekranu. Odpowiedź ma formę przemyślanej i obszernej wiadomości. Czeka się na nią dłużej niż na reakcję przez czat, ale poziom wsparcia nie spada. E-mail to dobry wybór przy pytaniach o dokumenty, skomplikowane zapytania bonusowe i wszystkie sprawy, które potrzebują weryfikację w określonym dziale kasyna.