Wymogi techniczne, wsparcie i poziom streamingu
Aby w pełni cieszyć się grami na żywo, wymagany jest szybki internet. Minimalna rekomendowana prędkość pobierania to 3-4 Mbit/s dla streamu w rozdzielczości SD, jednak dla gładkiego obrazu w dużej rozdzielczości HD korzystniejsze będzie łącze o przepustowości co najmniej 10 Mbit/s. Platforma Gransino dynamicznie dostosowuje jakość wideo do warunków łącza, ograniczając ryzyko przerw. Gry są dostosowywane pod kątem wszystkich popularnych przeglądarek mobilnych (Chrome, Safari, Firefox) oraz systemów operacyjnych (iOS, Android). Dzięki technologii HTML5, korzystanie jest bezproblemowe. W razie niespodziewanych problemów technicznych, kasyno udostępnia wielotorowe wsparcie dla graczy z Polski, w tym czat na żywo i pomoc mailową, co jest nieocenione przy awariach połączenia w kluczowym momencie rozgrywki.