Für die rasche Selbsthilfe gibt es einen ausführlichen FAQ-Bereich. Dort finden Spieler Informationen auf oft gestellte Fragen zu Konten, Boni und Zahlungsvorgängen. Dass der Support auch zu zu Österreich geeigneten Zeiten erreichbar ist, spielt für viele Kunden eine bedeutende Rolle. Ein verlässlicher Service macht das Gesamterlebnis schlicht besser.