Kontakt während der Abwicklung
In der Zwischenzeit bekam ich zwei E-Mails vom Casino. Die erste kam sofort und bestätigte den Antrag. Die zweite erreichte mich rund 12 Stunden später. Dort wurde mitgeteilt, die Sicherheitsabteilung habe die Auszahlung freigegeben und an den Zahlungsanbieter weitergegeben. Diese Mitteilungen fand ich sehr angenehm. Sie beruhigten mich, weil ich nicht im Dunklen tappte. Ich brauchte mich nicht an den Kundendienst zu wenden. So viel Offenheit sollte eigentlich Standard sein.